Interphone en panne : réparation, remplacement et installation

Publié le 26 janvier 2026 – Temps de lecture : 5 min

Quelles sont les pannes d'interphone les plus courantes ?

Vous n'entendez pas les visiteurs, la gâche électrique ne s'ouvre plus, l'écran du vidéophone est noir : les pannes d'interphone sont fréquentes, surtout dans les immeubles anciens. Les causes principales sont l'usure du combiné (micro ou haut-parleur défaillant), un problème de câblage (fils oxydés ou coupés), la gâche électrique usée, ou l'alimentation électrique coupée.

Dépannage : les vérifications de base

Vérifiez que le combiné est bien raccroché (un combiné mal posé peut bloquer tout le système). Vérifiez le fusible ou le disjoncteur dédié à l'interphone au tableau électrique. Testez en appuyant sur le bouton d'ouverture : si vous entendez un "bzzz" sans que la porte s'ouvre, c'est la gâche électrique qui est en cause. Si aucun son ne sort du combiné, c'est le combiné ou le câblage.

Remplacement du combine

Le remplacement d'un combiné d'interphone est souvent la solution la plus simple et la moins coûteuse. Un combiné compatible (même marque ou universel) coûte 30 à 80 euros. L'installation consiste à débrancher l'ancien et rebrancher les fils sur le nouveau (2 à 4 fils selon le système). En copropriété, le remplacement du combiné intérieur est à la charge du propriétaire de l'appartement.

Remplacement complet du système

Un interphone complet (platine de rue + combinés) coûte 200 à 500 euros pour un système audio, et 500 à 1500 euros pour un vidéophone. L'installation par un professionnel est recommandée, surtout en immeuble où le câblage dessert plusieurs appartements. En copropriété, le remplacement de la platine de rue est une décision collective (vote en AG).

Électricien pour interphone

Nos électriciens GBTP installent et réparent tous types d'interphones : audio, vidéo, avec digicode, avec contrôle d'accès. Intervention en copropriété et chez les particuliers. Diagnostic : à partir de 199 € HT. Remplacement de combiné : à partir de 120 euros (fourniture et pose).