Compteur Linky qui disjoncte : dépassement de puissance ou panne ?

Pourquoi mon compteur Linky coupe-t-il le courant ?

Le plus souvent parce que la puissance appelée par vos appareils dépasse la puissance prévue par votre contrat : le compteur limite alors l'alimentation et le courant coupe.

D'autres causes sont possibles : une fuite de courant détectée par le disjoncteur de branchement, qui est généralement de type différentiel, un défaut dans votre installation, une coupure demandée par le fournisseur ou une panne du réseau. Le compteur et le disjoncteur de branchement appartiennent au réseau de distribution ; l'électricien intervient sur ce qui se trouve après, c'est-à-dire votre installation.

Comment savoir si c'est un dépassement de puissance ?

Si la coupure arrive au moment où plusieurs appareils puissants fonctionnent en même temps (chauffage, four, plaques, chauffe-eau, lave-linge) et que le courant revient en réduisant la consommation, c'est très probablement un dépassement.

Ces coupures sont plus fréquentes en hiver, quand le chauffage électrique et les appareils d'appoint s'ajoutent à la consommation habituelle. Elles ne signalent pas une panne, mais une puissance souscrite trop juste pour votre usage, ou une répartition des appareils à revoir.

Que faire quand le Linky a disjoncté ?

Réduisez la consommation, réenclenchez une fois, puis observez : si la coupure revient sans raison apparente, laissez couper et faites appel à un électricien.

1. Éteignez ou débranchez les gros appareils : chauffage d'appoint, four, plaques, sèche-linge, recharge de véhicule.
2. Réenclenchez le disjoncteur de branchement situé près du compteur, en suivant le sens indiqué sur sa manette ou son bouton.
3. Remettez les appareils en route un par un, en évitant de lancer en même temps ceux qui consomment le plus.
4. Si le disjoncteur de branchement recoupe alors que presque rien ne fonctionne, ne réessayez pas en boucle.
5. Ne touchez jamais au compteur lui-même ni à son coffret : ils relèvent du réseau.
6. Si vos voisins sont aussi privés de courant, la panne est sur le réseau : voyez panne de courant : qui appeler ?

Et si ce n'est pas un problème de puissance ?

Si le courant coupe au niveau du branchement alors que peu d'appareils fonctionnent, il faut chercher une fuite de courant ou un défaut dans l'installation.

Un appareil humide, une prise extérieure ou une boîte de connexion qui a pris l'eau peuvent faire déclencher la protection différentielle du branchement, en particulier si les différentiels du tableau sont absents ou ne coupent pas les premiers. Le cas de l'humidité est développé sur disjoncteur qui saute quand il pleut, et celui du tableau qui semble en ordre sans courant sur disjoncteur enclenché mais pas de courant.

Faut-il augmenter la puissance souscrite ?

Seulement si les coupures se répètent alors que votre usage est normal : la modification se demande auprès de votre fournisseur d'électricité, pas auprès de l'électricien.

Avant de changer de contrat, il est souvent utile de vérifier comment les appareils sont répartis et si un appareil consomme anormalement. L'électricien peut aussi vous dire si votre installation et votre tableau sont adaptés à une puissance plus élevée. Le rôle de chacun entre gestionnaire du réseau, fournisseur et électricien est résumé sur notre page qui appeler en cas de panne.

Que fait l'électricien sur place ?

Il vérifie votre installation après le disjoncteur de branchement : isolement des circuits, état du tableau, protections différentielles et appareils qui consomment le plus, sur devis écrit.

S'il constate que la cause est le contrat ou le réseau, il vous l'indique et vous oriente, sans travaux inutiles. Sinon, il répare le défaut ou propose une répartition des circuits plus adaptée.

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Questions fréquentes

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