Électricien d'urgence pour commerces et locaux professionnels

Intervenez-vous en urgence dans les commerces et les bureaux ?

Oui. Nous intervenons dans les commerces, les bureaux et les autres locaux professionnels, comme dans les logements, partout en Île-de-France et à toute heure.

Une panne dans un local professionnel n'a pas les mêmes conséquences qu'à la maison : caisse ou terminal de paiement à l'arrêt, équipements de froid sans courant, ordinateurs coupés, local qu'on ne peut pas ouvrir au public dans le noir. Notre électricien vient avec l'objectif de remettre en service ce qui peut l'être en sécurité, puis de traiter la cause.

Quelles pannes traitez-vous dans un local professionnel ?

Les mêmes familles de pannes que chez un particulier, sur l'installation électrique propre au local.

• Panne de courant totale ou partielle dans le local.
• Disjoncteur ou interrupteur différentiel qui saute ou ne se réarme plus.
• Court-circuit, odeur de brûlé, prise ou multiprise qui chauffe.
• Éclairage de la surface de vente ou des bureaux en panne.
• Défaut sur le tableau électrique du local, remplacement d'un disjoncteur.
• Remise en sécurité après une infiltration d'eau ou un dégât des eaux.

Le détail de chaque panne est expliqué dans nos pages disjoncteur qui ne se réarme plus, court-circuit : que faire et prise qui chauffe ou sent le brûlé.

Que faire en attendant l'électricien dans un local ouvert au public ?

Éloignez d'abord le public et le personnel de la zone concernée, puis coupez au disjoncteur général du local s'il est accessible sans risque.

1. Faites sortir les clients de la zone où se trouve l'appareil, la prise ou le tableau en cause.
2. En cas de fumée, de flamme ou d'odeur forte, évacuez, appelez les pompiers (18 ou 112) et n'utilisez pas d'eau.
3. Coupez le disjoncteur général du local, seulement s'il est au sec et accessible sans danger.
4. Ne touchez pas aux câbles, au tableau ni aux appareils endommagés.
5. Débranchez, une fois le courant coupé, les appareils sensibles (informatique, caisse, matériel de froid si possible).
6. Prévenez le responsable du local et, si les parties communes de l'immeuble sont touchées, le gestionnaire de l'immeuble ou le syndic.
7. Notez ce qui s'est passé (heure, bruit, appareil en marche) pour gagner du temps au diagnostic.

Pouvez-vous intervenir en dehors des heures d'ouverture ?

Oui, nous intervenons 24h/24 et 7j/7, y compris le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés, ce qui permet souvent de traiter la panne sans fermer le commerce en journée.

Le tarif dépend du créneau choisi : il est annoncé avant le déplacement. Pour une intervention programmée hors ouverture, précisez au téléphone comment accéder au local (clés, gardien, code d'accès) et qui sera présent pour signer le devis.

Comment se passent le devis et la facture pour une entreprise ?

Comme pour un particulier : un devis écrit est établi sur place et signé avant tout travail, puis une facture détaillée est remise après l'intervention.

Indiquez la raison sociale et l'adresse de facturation de l'entreprise si elles diffèrent de l'adresse d'intervention. La facture détaille main-d'œuvre et fournitures, en HT et TTC, et peut être transmise à votre assurance si le sinistre est couvert. Paiement par carte bancaire, en espèces (dans la limite de 1 000 €) ou par virement. Chaque intervention bénéficie d'une garantie de 6 à 24 mois selon l'intervention.

Qui est responsable de la panne : le locataire, le bailleur ou le syndic ?

Cela dépend de l'endroit où se trouve le défaut et de votre bail : l'installation propre au local relève en général de l'exploitant ou du bailleur selon le contrat, les parties communes du syndic, et le réseau du gestionnaire du réseau.

En pratique, la priorité est de remettre le local en sécurité ; la facture détaillée sert ensuite à répartir la charge. Si tout l'immeuble ou la rue est privé de courant, l'électricien ne peut rien rétablir : voyez notre page panne de courant : qui appeler ?

Combien coûte un électricien en urgence pour un local professionnel ?

Les prix affichés sont les mêmes que pour les particuliers : déplacement et diagnostic offerts si le devis est signé, puis les travaux au devis.

Déplacement et diagnostic : Offerts si vous signez le devis
Si le devis n'est pas signé, les prix ci-dessous s'appliquent.

Diagnostic de panne électrique

Interventions courantes : disjoncteur et appareillage

⚠️ Les prix affichés sont des tarifs de base. Le tarif final peut varier à la hausse selon la complexité de l'intervention, l'accessibilité et les fournitures nécessaires. Devis détaillé avant tout travail, pas de surprise.

Paiement : CB, espèces (dans la limite de 1 000 €) ou virement bancaire. Tarifs identiques dans toute l'Île-de-France.

Les prix varient selon l'horaire (matin, après-midi, soir, week-end) et selon l'urgence ; le montant exact est sur le devis écrit. Les explications complètes sont sur la page prix d'un électricien en urgence, et l'ensemble de nos dépannages sur la page électricien d'urgence à Paris et en Île-de-France.

Questions fréquentes

GBTP des artisans – électricien d'urgence 24h/24 et 7j/7 – 01 89 62 11 56 – SIRET 899 337 356 00013, Gennevilliers.